Uno dei limiti storici di WhatsApp rispetto al resto della concorrenza diretta è stata la mancanza di un client per PC. Il tutto, almeno, fino all'arrivo di WhatsApp Web (2015), che ha concesso il servizio di messaggistica anche agli utenti che facevano uso di un computer tradizionale. Questa possibilità è arrivata sul client di Zuckerberg non senza restrizioni: oltre a un browser, infatti, per usare WhatsApp su PC è necessario sincronizzare uno smartphone con un account WhatsApp attivo.

Si tratta di una limitazione importante soprattutto se si pensa che la stragrande maggioranza dei concorrenti fa uso di un client PC del tutto standalone, quindi scorporato non solo dallo smartphone, ma anche da un account in quel momento attivo su di esso. Dopo WhatsApp Web è comunque arrivata l'app per PC, ma anche in questo caso la sincronizzazione con lo smartphone è rimasta una necessità.